Politique de confidentialité

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Orhan OLCUM, entrepreneur individuel, nom commercial Untoreal, 83 rue de la Résistance, 54700 Pont-à-Mousson, France, SIRET 824 889 109 00024. BYFECT assure le développement et la gestion informatique pour son compte. Pour vos données personnelles : support@fliccy.fr ou l’assistance Fliccy.

Données utilisées

Selon votre utilisation, Fliccy traite votre adresse e-mail, les informations d’authentification, votre nom et les informations de profil, votre photo, les contenus de carte digitale, les coordonnées et contenus de votre page professionnelle, les offres, les images et liens que vous choisissez de publier, ainsi que vos demandes d’assistance.

Fliccy conserve les identifiants et états d’abonnement nécessaires à vos accès. Les informations bancaires complètes sont traitées par Stripe ; elles ne sont pas enregistrées dans votre profil Fliccy. Des journaux techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

L’accès aux photos sert à choisir les images que vous souhaitez envoyer. L’application ne demande pas l’accès à votre microphone ni à votre carnet de contacts.

Règles et modération

L’acceptation des règles de publication et sa date sont enregistrées dans le compte. Un signalement conserve le contenu visé, son auteur, le motif, les précisions fournies et l’identifiant du déclarant connecté ; il est accessible à la modération et n’est pas communiqué à l’auteur signalé. Les traces nécessaires au suivi des abus peuvent être conservées séparément.

Pour limiter les abus, une empreinte technique sert à limiter les envois ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans les signalements. Les compteurs techniques expirent après une journée et sont supprimés de façon asynchrone. Les comptes bloqués sont mémorisés uniquement sur votre appareil. Le déblocage est disponible dans Profil, Comptes bloqués.

Recherche par lieu et distance

Vous pouvez rechercher les offres depuis une adresse ou utiliser « Autour de moi ». La localisation de votre appareil est facultative et demandée uniquement après votre action. Elle sert ponctuellement au calcul des distances sur votre appareil ; Fliccy ne l’enregistre pas dans votre compte, ne l’envoie pas à son serveur et ne suit pas vos déplacements en arrière-plan. Le refus de localisation n’empêche pas la recherche par adresse ni la consultation des offres.

Les recherches d’adresses françaises sont envoyées au service de géocodage de l’IGN, alimenté notamment par la Base Adresse Nationale. Ce service reçoit le texte recherché et les informations techniques de la connexion, dont votre adresse IP. La position de votre appareil ne lui est pas transmise par cette fonctionnalité. Le dernier lieu choisi manuellement et le rayon sont mémorisés localement pour faciliter vos prochaines recherches ; « Voir toutes les offres » efface ce lieu enregistré. La position obtenue depuis l’appareil reste temporaire.

Les adresses et positions géographiques des entreprises et des offres sont enregistrées lorsque vous les renseignez pour votre page ou votre offre. Elles sont publiques avec le contenu publié. Les distances sont indicatives, à vol d’oiseau ; lorsqu’une commune est choisie, sa position correspond au centre de la commune.

Pourquoi et sur quelle base

La création du compte, la fourniture du service, la gestion des accès, des abonnements et de l’assistance sont nécessaires à l’exécution du contrat ou de vos demandes. La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de l’exploitant de Fliccy. Les traitements de facturation et de réponse aux demandes légales répondent aux obligations applicables.

Informations publiques

Les pages professionnelles, offres, images, liens et cartes publiques sont consultables sans connexion lorsqu’ils sont publiés. Choisissez avec soin les informations que vous rendez publiques et évitez les données sensibles. L’adresse e-mail de connexion n’est pas publiée automatiquement comme coordonnée de contact.

Prestataires et destinataires

Les données sont accessibles à l’exploitant, aux personnes habilitées de BYFECT pour le développement et la gestion informatique, et aux autres prestataires nécessaires au service : Infomaniak pour l’hébergement Web, Google Firebase pour les comptes, les données et les images, Stripe pour les paiements et abonnements, Brevo pour les e-mails de bienvenue et d’assistance, et l’IGN pour les recherches d’adresses françaises.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen selon leurs infrastructures et conditions contractuelles. Les informations relatives aux transferts et aux garanties figurent dans leurs documentations de protection des données : Google Firebase, Stripe, Brevo et Infomaniak.

Facturation

Les coordonnées de facturation et, pour les clients professionnels, le SIREN servent à émettre et suivre les factures dans Stripe. Les références, statuts et PDF des factures et des avoirs sont conservés séparément des contenus publics. Leur consultation et leur téléchargement sont réservés au client concerné et aux administrateurs autorisés.

Billit est la solution retenue pour la transmission électronique entre entreprises ; ce service sera utilisé après activation du raccordement. Les données nécessaires à cette transmission seront alors communiquées à cette plateforme.

Conservation et suppression

Les données de compte et les contenus sont conservés pendant l’utilisation du service. Vous pouvez lancer la suppression depuis votre profil après confirmation de votre mot de passe. Les abonnements liés sont résiliés avant le nettoyage des données, des fichiers et du compte. Si une étape échoue, le traitement peut être repris.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, demandez la suppression de votre compte. Les données nécessaires à la facturation, aux obligations légales ou à la sécurité peuvent être conservées séparément pendant la durée applicable à leur finalité. Un simple archivage administratif ne remplace pas une demande de suppression.

Stockage local et cookies

Le site vitrine n’intègre pas de suivi publicitaire. L’application utilise le stockage nécessaire à la session, à l’authentification et à son fonctionnement. Aucun outil de mesure d’audience publicitaire n’est intégré dans cette version.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et, selon les conditions applicables, la portabilité, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Contactez support@fliccy.fr ou l’assistance en indiquant le compte concerné. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire pour protéger votre compte.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.